Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Direct'Shop, exploitant de la marque Glitch Price. Identité légale : À compléter avant mise en ligne. Contact : contact@glitchprice.fr.

Le site collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement :

• nom et prénom communiqués lors de la commande ;
• adresse e-mail ;
• adresse de livraison ;
• contenu de la commande : articles, tailles, quantités et montants ;
• données techniques strictement nécessaires à l'affichage du site et à la sécurité des échanges.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par le site. Les coordonnées de carte sont saisies et traitées directement par Stripe.

• traiter et suivre les commandes ;
• envoyer les e-mails transactionnels liés à une commande (confirmation, expédition, remboursement) ;
• gérer les retours et les remboursements ;
• répondre aux demandes adressées à l'adresse de contact ;
• respecter les obligations comptables et légales applicables.

Le site n'utilise ni Google Analytics, ni pixel Meta, ni pixel TikTok, ni aucun autre outil de mesure d'audience publicitaire. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins de prospection par des tiers.

Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe

  Traitement des paiements par carte bancaire.

  Coordonnées de paiement, saisies directement chez Stripe, ainsi que l'adresse e-mail et l'adresse de livraison nécessaires à la transaction.

• Resend

  Envoi des e-mails transactionnels (confirmation, expédition, remboursement).

  Adresse e-mail et contenu de l'e-mail relatif à la commande.

• Neon

  Hébergement de la base de données du site.

  Données de commande : identité, adresse de livraison, e-mail, articles commandés et montants.

• Vercel

  Hébergement du site et stockage des fichiers (photos produits).

  Données techniques nécessaires au fonctionnement du site et fichiers publiés par l'administration.

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande, au suivi de la relation client et au respect des obligations légales, notamment comptables.

Durées de conservation retenues : À compléter avant mise en ligne

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@glitchprice.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès à l'administration est restreint et protégé par authentification.